Conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), nous sommes particulièrement vigilants quant à la collecte et au traitement de vos données et mettons tout en œuvre pour vous garantir le meilleur niveau de confidentialité et de service. Vous trouverez ci-dessous le détail des mesures que nous prenons.

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‍Qui est responsable du traitement de vos données ?

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‍Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

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PORTOMATIC BV

Tollaan 91  

B-1932 Woluwe-Saint-Stevens

Numéro d'entreprise : 0438 043 981

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Pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail à privacy@portomatic.be‍

Quand et pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

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Nous sommes tenus de collecter et de traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes de devis, de contact ou d'information ;
• de mettre en œuvre et de contrôler les accords que nous avons conclus ;
• pour assurer le suivi de notre relation commerciale ;
• pour vous offrir une navigation optimale sur notre site web ;
• Pour se conformer à diverses obligations légales.

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Vos données personnelles seront traitées, le cas échéant, sur la base de :

• votre consentement ;
• une relation contractuelle ou précontractuelle ;
• une obligation légale.

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En outre, nous vous informerons de vos droits concernant vos données personnelles par le biais d'un e-mail après la collecte de ces données.

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‍Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

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‍Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire aux activités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la législation applicable.En tant que client ou fournisseur :

• Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale et, pour des raisons juridiques, pendant 10 ans après la fin de celle-ci.

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Si vous n'êtes pas client :

• Vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans après notre dernier contact (ou 5 ans si nous avons préparé une offre).
• Vos informations ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

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‍Quels sont vos droits ?

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‍En application du règlement général européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• l'accès à vos données ;
• la rectification de vos données en cas d'erreurs ou d'inexactitudes ;
• le retrait de votre consentement ;
• ou, dans certains cas, la suppression de vos données.

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Pour exercer ces droits, vous pouvez

• envoyer un e-mail à privacy@portomatic.be
• ou envoyer une lettre à Portomatic BV Tollaan 91 1932 Sint-Stevens-Woluwe  

en indiquant vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que la raison de votre demande.

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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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‍Qui a accès à ces informations ?

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‍Vos données sont traitées par notre société (voir la section sur le responsable du traitement ci-dessus).Selon le traitement concerné, vos données sont gérées par nos services internes ou par nos prestataires techniques, eux-mêmes soumis à des obligations renforcées en matière de sécurité, de protection et de confidentialité des données personnelles.Nous ne vendons ni ne louons en aucun cas vos données personnelles.Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne.

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‍Serveurs, site web et cookies :

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‍Nos serveurs sont sécurisés et situés en Europe.Notre site n'utilise pas de cookies spécifiquement à des fins de marketing ou de publicité. Ceux que nous utilisons sont uniquement destinés à vous offrir la meilleure expérience possible.Dans tous les cas, nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies en configurant votre navigateur.

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‍Que faire en cas de plainte ?

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‍Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : privacy@portomatic.be‍

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be‍

‍Adaptation

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‍Veuillez noter que cette page de confidentialité peut être modifiée ou complétée par Portomatic BV à tout moment, notamment pour se conformer aux développements légaux, réglementaires ou technologiques. Dans ce cas, la date de la mise à jour sera clairement indiquée au bas de cette page.

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‍Dernièremise à jour : mars 2020